Privacybeleid

Robotchi · versie van 11 september 2026 · English version

Robotchi is een persoonlijke AI-medewerker, aangeboden door RocketLauncher AI (België). Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, wie erbij kan en welke rechten u hebt. Het is bewust concreet geschreven: het beschrijft wat Robotchi vandaag echt doet.

1. Wie is verantwoordelijk

RocketLauncher AI, België, is de verwerkingsverantwoordelijke. Contact: marnixgeerkens@gmail.com.

2. Welke gegevens we verwerken

• Account. Uw naam, e-mailadres en het profiel-id dat Google ons geeft bij het inloggen. Wij ontvangen nooit uw wachtwoord.
• Google Workspace-gegevens (alleen als u uw Google-account koppelt). Zie hoofdstuk 3.
• Gesprekken. De berichten, spraakopnames, foto's en bestanden die u aan Robotchi geeft, en de antwoorden.
• Taken, herinneringen en werkcontext. Wat u Robotchi laat opvolgen, en de bedrijfscontext die Robotchi afleidt (bijvoorbeeld uit uw publieke website) en die u bevestigt.
• Betaling. Uw abonnement en factuurstatus. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar onze betaalpartner; wij slaan ze niet op.
• Technisch. Tijdstip van gebruik, foutmeldingen, toestel-token voor pushmeldingen. Geen advertentietracking, geen analytics-scripts van derden op onze pagina's.

3. Gegevens uit uw Google-account

Wanneer u Robotchi koppelt aan Google, vraagt Robotchi uitsluitend leestoegang tot Gmail en Google Agenda. Dit zijn de exacte machtigingen:

Wat Robotchi niet kan: mails versturen, verwijderen, verplaatsen of markeren; afspraken aanmaken, wijzigen of verwijderen. Daar vraagt Robotchi geen machtiging voor. Als we dat later toevoegen, vragen we die machtiging apart en pas op het moment dat u die functie wilt gebruiken.

Wat we bewaren

• Van het eerste overzicht bewaren we de aantallen en de gebruikte onderwerpregels en afzendernamen in uw onboarding-record op onze servers, zodat Robotchi er in het eerste gesprek naar kan verwijzen. Geen berichtinhoud.
• Wat u in gesprekken aan Robotchi vraagt over uw mail of agenda, en de antwoorden, worden bewaard als onderdeel van uw gesprekken (hoofdstuk 5).
• De toegangssleutels (OAuth-tokens) worden bewaard bij onze integratiepartner (hoofdstuk 6). In een terugvalscenario zonder integratiepartner bewaren wij ze zelf op onze server in de EU; die kopie wordt gewist bij verwijdering van uw account, of eerder op uw verzoek.

Toegang intrekken

U kunt de koppeling op elk moment verbreken: in Robotchi via Integraties → Loskoppelen, of rechtstreeks in uw Google-account via myaccount.google.com/permissions. Daarna kan Robotchi niets meer lezen.

4. Waarvoor we gegevens gebruiken

• Om Robotchi te laten werken: uw vraag begrijpen, antwoorden, taken uitvoeren, herinneringen sturen, uw inbox en agenda samenvatten.
• Om uw account te beveiligen en misbruik te voorkomen.
• Om storingen op te lossen.
• Om u te factureren.

Wij verkopen geen gegevens. We gebruiken uw gegevens niet voor advertenties, niet om AI-modellen te trainen en niet om profielen op te bouwen voor derden. Mensen bij RocketLauncher AI lezen uw gegevens alleen als u ons daarom vraagt bij een supportvraag, als dat nodig is voor beveiliging of misbruikonderzoek, of als de wet het vereist.

5. Bewaartermijn

• Gesprekken, taken en werkcontext bewaren we zolang uw account bestaat, tenzij u ze zelf verwijdert. Tijdelijke gesprekken (bijvoorbeeld een gedeelde link of foto zonder account) verwijderen we na 24 uur.
• Na opzegging of verwijdering van uw account verwijderen we uw assistent, uw gekoppelde toegang en alle bijhorende gegevens binnen 30 dagen.
• Facturatiegegevens bewaren we zolang de wet dat vereist (in België 7 jaar).

6. Wie uw gegevens verwerkt

Elke gebruiker krijgt een eigen, afgeschermde assistent. Uw gegevens worden niet gedeeld met andere gebruikers. Voor de werking gebruiken we een beperkt aantal verwerkers, elk met verwerkersafspraken:

Voor doorgifte buiten de EU steunen we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework. Op verzoek geven we de namen van onze verwerkers en de gebruikte waarborgen.

7. Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen, de verwerking laten beperken en uw gegevens meenemen. Gesprekken en taken verwijdert u zelf in de app. Voor het verwijderen van uw volledige account en alle gegevens stuurt u een e-mail naar het adres hieronder vanaf het e-mailadres van uw account. We bevestigen de verwijdering binnen 30 dagen. Hebt u een klacht, dan kunt u ook terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Wijzigingen

Als dit beleid verandert, melden we dat vooraf in de app of per e-mail. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan.

9. Contact

RocketLauncher AI · België · marnixgeerkens@gmail.com

Google API Services User Data Policy (English)

This section is provided in English for users and reviewers of our Google integration. It summarises chapter 3 above.

Robotchi's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Scopes requested: gmail.readonly, calendar.readonly, plus openid, email, profile for sign-in. All workspace scopes are read-only. Robotchi cannot send, delete, modify or label mail, and cannot create, change or delete calendar events.
• How Google data is used: only to provide user-facing features you can see in Robotchi: an overview of which emails likely need your reply and which conversations are waiting on someone else, a preparation of your upcoming meetings (back-to-back, missing location or link), and answers to questions you ask Robotchi about your own mail and calendar. The first overview reads sender, subject, labels and timestamp only. Message bodies are read only when you explicitly ask Robotchi about a message.
• Storage: the counts, subject lines and sender names from your first overview are stored in your onboarding record on our servers in the EU (Germany). Conversation content is stored with your assistant. OAuth tokens are stored by our integration partner. We do not build a copy of your mailbox.
• Sharing: Google user data is not sold, not used for advertising, not used to train AI or machine-learning models, and not shared with third parties except the processors that operate Robotchi on our behalf under data-processing agreements (integration partner, assistant runtime), or where required by law. Humans do not read your Google data except with your explicit request for support, for security or abuse investigation, or as required by law.
• Retention and deletion: data is kept while your account exists. Disconnecting Google immediately removes the connection at our integration partner. Deleting your account removes your assistant and all associated data, including any stored Google data and tokens, within 30 days. You can revoke access at any time in Robotchi (Integrations → Disconnect) or at myaccount.google.com/permissions.

Contact for data requests: marnixgeerkens@gmail.com · RocketLauncher AI, Belgium.